Kỹ năng quản lý tòa nhà là yếu tố không thể thiếu mà ban quản lý tòa nhà cần phải có để đảm bảo quản lý vận hành dự án tòa nhà hiệu quả nhất. Việc ban quản lý được trang bị đầy đủ các kỹ năng điều hành và quản lý vận hành tòa nhà sẽ giúp ban quản lý có thể thực hiện tốt được mọi công việc của mình một cách trơn tru và chuyên nghiệp nhất.
Nội dung liên quan:
6 cách quản lý tòa nhà văn phòng hiệu quả chủ đầu tư và ban quản lý cần nắm rõ
Công việc quản lý tòa nhà bao gồm những nhiệm vụ nào? Làm thế nào để quản lý tòa nhà tốt nhất?
Cách quản lý tòa nhà bằng công nghệ hiệu quả mà các doanh nghiệp lớn đang dùng
Dưới đây là 6 kỹ năng quản lý tòa nhà mà ban quản lý cần phải có nếu muốn tòa nhà vận hành hiệu quả và chuyên nghiệp.
Nội dung bài viết
Khả năng lãnh đạo tốt là kỹ năng quản lý tòa nhà cần thiết
Đối với ban quản lý dự án tòa nhà, kỹ năng lãnh đạo chính là kỹ năng quản lý tòa nhà mà bất cứ thành viên nào trong ban quản lý và điều hành tòa nhà cần phải có. Ban quản lý khi có kỹ năng lãnh đạo tốt có thể tận dụng kiến thức cùng với kinh nghiệm của bản thân để định hướng và tạo ra tầm ảnh hưởng với cư dân, khách hàng trong tòa nhà cũng như với nhân viên cấp dưới.
Kỹ năng lãnh đạo tốt sẽ giúp người dùng tiếp xúc được với các hành động tòa nhà, đảm bảo đạt được mục tiêu chung đã đề ra. Ban quản lý có kỹ năng lãnh đạo sẽ có được tầm nhìn tốt khi điều hành tòa nhà, có thể điều hành công việc cũng như quản lý nhân sự ưu việt, mang lại dịch vụ vận hành bài bản và chuyên nghiệp cho tòa nhà.
Quản lý tài chính tốt cũng là kỹ năng quản lý tòa nhà quan trọng
Một trong những kỹ năng quản lý tòa nhà thiết yếu khác mà ban quản lý cần có chính là khả năng quản lý tài chính tốt. Trong đó ban quản lý khi quản lý ngân sách trong tòa nhà đòi hỏi phải có kỹ năng quản lý tài chính, từ đó có thể nắm rõ được cách thức điều hành ngân sách trong tòa nhà, quản lý nguồn chi phí tài chính thu – chi trong tòa nhà khoa học, lên được kế hoạch quản lý ngân sách thông minh và tiết kiệm, từ đó cam kết tòa nhà hoạt động hiệu quả hơn.
Thường để nâng cao khả năng quản lý tài chính minh bạch, phần lớn các doanh nghiệp quản lý vận hành hiện nay đều sử dụng phần mềm Landsoft Building để thắt chặt quản lý tài chính tòa nhà khoa học, minh bạch và chặt chẽ.
Quản lý hợp đồng là kỹ năng quản lý tòa nhà cần thiết
Quản lý hợp đồng chặt chẽ và bảo mật cũng là kỹ năng quản lý tòa nhà mà ban quản lý cần phải có. Theo đó, ban quản lý cần phải có phương án quản lý hợp đồng thuê, mua tòa nhà chặt chẽ, quản lý tốt quy trình thu tiền thuê mặt bằng và tiền dịch vụ tòa nhà, quản lý quy trình thanh lý hợp đồng tòa nhà. Tất nhiên, sử dụng phần mềm Landsoft Building để quản lý hợp đồng cũng là giải pháp khoa học giúp ban quản lý giải quyết tốt nan đề trên.
Kỹ năng điều hành cư dân và khách hàng trong tòa nhà
Ban quản lý tòa nhà muốn quản lý vận hành tòa nhà bài bản và chuyên nghiệp cần phải có kỹ năng điều hành cư dân cùng khách hàng trong tòa nhà. Đây là kỹ năng cần thiết giúp ban quản lý dễ dàng giải quyết tốt mọi kiến nghị cũng như khiếu nại, đề xuất từ cư dân và khách hàng. Kỹ năng điều hành sẽ giúp ban quản lý có quy trình làm việc với cư dân bài bản đúng trình tự, đồng thời cũng giải quyết các vấn đề nhanh chóng và kịp thời.
Ngoài ra, kỹ năng điều hành tốt còn giúp ban quản lý điều hành nhân sự trong tòa nhà hiệu quả, thiết lập quy trình tuyển dụng, đào tạo và quản lý nhân viên chặt chẽ hơn.
Ban quản lý cần phải có kỹ năng tương tác và giao tiếp
Kỹ năng tương tác và giao tiếp cũng là kỹ năng quản lý tòa nhà mà ban quản lý cần phải có. Bởi ban quản lý chính là người phải thường xuyên tương tác cũng như giao tiếp trong tòa nhà, bởi vậy rèn luyện kỹ năng giao tiếp tốt sẽ giúp ban quản lý có thể tương tác và trao đổi với cư dân thuận lợi hơn, dễ dàng lắng nghe ước muốn cùng nhu cầu của cư dân và khách hàng, đồng thời giải quyết vấn đề nảy sinh trong tòa nhà, mang lại cho cư dân không gian sống tiện nghi và thoải mái.
Ban quản lý cần phải có kỹ năng điều hành cuộc họp
Tại các tòa nhà chung cư thường xuyên tổ chức những buổi hộ nghị nhà chung cư thường niên và bất thường niên, bởi vậy là đơn vị chủ trì cuộc họp – ban quản lý cần phải có kỹ năng điều hành cuộc họp tốt. Đây là kỹ năng cần thiết giúp ban quản lý điều hành cuộc họp diễn ra thuận lợi, đồng thời dễ dàng định hướng phát triển cho tòa nhà trong tương lai tốt hơn, mang lại hiệu quả hoạt động cao cho tòa nhà chung cư.
Bên cạnh những kỹ năng quản lý tòa nhà cần thiết như trên, ban quản lý còn cần phải nắm bắt thêm những kiến thức về an ninh và an toàn trong tòa nhà để đảm bảo tòa nhà có thể vận hành thuận lợi, hiệu quả. Quan trọng là các dự án tòa nhà còn cần ứng dụng thêm các giải pháp công nghệ phần mềm để quản lý tòa nhà tự động hóa, hiện đại hóa. Đồng thời, các giải pháp phần mềm như Landsoft Building còn là nền tảng công nghệ tiên tiến giúp ban quản lý có thể quản lý hệ thống kỹ thuật tòa nhà hiệu quả, lên kế hoạch bảo hành bảo trì hệ thống kỹ thuật tòa nhà ưu việt nhất.
