Công ty quản lý vận hành tòa nhà chung cư để hoạt động hiệu quả buộc phải không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ. Nhất là trong thời điểm thị trường quản lý vận hành cạnh tranh ngày càng khốc liệt, người dân cũng dần kỹ lưỡng hơn khi tìm kiếm đơn vị quản lý vận hành. Bởi vậy mà vấn đề năng lực của công ty quản lý vận hành nhà chung cư ngày càng được chú trọng.
Có thể bạn muốn biết:
6 cách quản lý tòa nhà văn phòng hiệu quả chủ đầu tư và ban quản lý cần nắm rõ
Công việc quản lý tòa nhà bao gồm những nhiệm vụ nào? Làm thế nào để quản lý tòa nhà tốt nhất?
Kinh nghiệm quản lý tòa nhà chung cư hiệu quả nhờ ứng dụng công nghệ phần mềm
Vậy công ty quản lý vận hành tòa nhà chung cư muốn hoạt động hiệu quả cần phải sở hữu được những yếu tố nào? Đâu là các yếu tố mà khách hàng quan tâm khi lựa chọn đơn vị quản lý vận hành chất lượng? Tất cả đều được thể hiện rõ trong bài viết dưới đây.
Nội dung bài viết
Công ty quản lý vận hành tòa nhà chung cư phải đủ điều kiện hoạt động và minh bạch
Công ty quản lý vận hành tòa nhà chung cư muốn hoạt động hiệu quả và ổn định thì trước hết phải có đầy đủ điều kiện để hoạt động, tức là mọi vấn đề về pháp lý doanh nghiệp đều cần có sự đầy đủ. Điều này có nghĩa đơn vị quản lý vận hành phải đạt chuẩn chuyên nghiệp, công ty phải trải qua đầy đủ các buổi kiểm duyệt kỹ càng và thủ tục pháp lý đầy đủ, được Bộ xây dựng cấp chứng chỉ là đơn vị có đủ năng lực.
Đồng thời, mọi hạng mục nhiệm vụ được phân bổ cho từng bộ phận nhân sự đều cần phải minh bạch, cả quá trình quản lý vận hành đều phải tuân thủ các quy định và điều khoản có trong hợp đồng vận hành. Điều này có nghĩa, công ty quản lý vận hành nhà chung cư cần phải đảm bảo tài chính tòa nhà quản lý minh bạch và rạch ròi, các vấn đề công việc đều phải xử lý công khai và chuyên nghiệp, đảm bảo mang lại sự hài lòng cho khách hàng cùng cư dân.
Công ty quản lý vận hành tòa nhà chung cư phải có đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp và tâm huyết
Đội ngũ nhân viên tâm huyết, chuyên nghiệp chính là yếu tố cốt lõi đảm bảo công ty quản lý vận hành tòa nhà chung cư hoạt động hiệu quả và ổn định. Phần lớn tại các tòa nhà, chuỗi tòa nhà chung cư đều dễ xuất hiện nhiều vấn đề, sự cố và tranh chấp từ nhỏ tới lớn, bởi vậy một đội ngũ nhân sự có năng lực, chuyên nghiệp và tâm huyết mới có thể xử lý và giải quyết chu toàn được mọi sự cố phát sinh trong tòa nhà.
Một đội ngũ nhân viên tâm huyết với công việc, có thể xuất hiện kịp thời để hỗ trợ cư dân sẽ là điểm cộng rất lớn tạo dựng niềm tin cho cư dân cùng uy tín cho doanh nghiệp. Trong đó đội ngũ bảo vệ và an ninh trong tòa nhà có trách nhiệm, đảm bảo an ninh nhiều lớp cho tòa nhà và có thể bảo đảm được tài sản cùng tính mạng cho cư dân chính là điểm cộng không nhỏ. Khi nhân viên bảo vệ, an ninh có nghiệp vụ cao kèm theo hệ thống camera giám sát chi tiết, bảo vệ thường xuyên tuần tra cũng giúp cư dân có thêm sự an toàn và đảm bảo hơn.
Ngoài ra, đội ngũ nhân viên vệ sinh tòa nhà có trách nhiệm, tâm huyết và làm việc cẩn thận cũng đảm bảo được vấn đề vệ sinh cho toàn bộ chung cư, mang lại cho cư dân cảnh quan sạch đẹp và không gian sống trong lành, khỏe mạnh.
Doanh nghiệp cần có quy trình vận hành hệ thống kỹ thuật bài bản và trơn tru
Công ty quản lý vận hành tòa nhà chung cư để hoạt động tốt cần phải có một quy trình vận hành hệ thống kỹ thuật trơn tru và bài bản, chuyên nghiệp. Đặc biệt là trong các dự án tòa nhà lớn thường có hệ thống điện, nước, thông gió, điều hòa, ánh sáng, thang máy, PCCC rườm rà và phức tạp. Toàn bộ các hệ thống kỹ thuật trong tòa nhà cần phải thường xuyên bảo trì và sửa chữa để có thể vận hành ổn định, hiệu quả.
Muốn hệ thống kỹ thuật chung cư vận hành tốt, công ty quản lý vận hành tòa nhà chung cư cần phải có một bộ quy trình vận hành chuyên nghiệp và bài bản để kiểm tra định kỳ hệ thống kỹ thuật, lên lịch bảo trì và xử lý sự cố kịp thời.
Phần lớn các công ty quản lý vận hành tòa nhà chung cư hiện nay đều ứng dụng các giải pháp phần mềm như Landsoft Building để quản lý vận hành hệ thống kỹ thuật tòa nhà chuyên nghiệp, quản lý lịch bảo trì, sửa chữa hệ thống kỹ thuật, tự động nhắc lịch bảo trì cũng như hỗ trợ thông báo sự cố tới nhân viên kỹ thuật để xử lý kịp thời, đảm bảo vận hành hệ thống kỹ thuật bài bản, chuyên nghiệp.
Sử dụng hệ thống phần mềm quản lý vận hành tòa nhà tăng tiện ích cho cư dân
Để hoạt động hiệu quả, hầu hết các công ty quản lý vận hành tòa nhà chung cư hiện nay đều ứng dụng các giải pháp phần mềm quản lý tòa nhà Landsoft Building để nâng cao hiệu quả quản lý vận hành dự án. Nhất là khi việc quản lý vận hành chung cư bằng các giải pháp truyền thống như Excel, thủ công đang có nhiều hạn chế, khiến doanh nghiệp vừa tốn chi phí vừa lãng phí thời gian.
Sử dụng công nghệ 4.0 như phần mềm Landsoft Building vào quản lý vận hành là giải pháp chuyên nghiệp giúp công ty quản lý vận hành tòa nhà chung cư tối ưu hóa quy trình quản lý tòa nhà, minh bạch tài chính vận hành, giảm thiểu xung đột và mâu thuẫn giữa các bên tốt nhất. Điển hình có nhiều doanh nghiệp lớn như Xuân Mai Group, Phú Đông Group,… đã và vẫn đang ứng dụng phần mềm để quản lý vận hành cho các dự án của mình, đồng thời thu được nhiều thành công vượt trội.
Có thể nói, quản lý chung cư bằng phần mềm sẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí, giảm thiểu quy trình rườm rà và quản lý tài chính dễ dàng, minh bạch hơn. Quan trọng là phần mềm cũng hỗ trợ doanh nghiệp quản lý nhân sự hiệu quả, tinh giản nhân viên mà vẫn đảm bảo tòa nhà vận hành tối ưu nhất.
