Theo như quy định mới tại thông tư số 10/2015/TT – BXD về quy định quản lý vận hành chung cư, ban quản trị bắt buộc phải có chứng chỉ vận hành chung cư. Những quy định mới này buộc ban quản trị tại các tòa nhà đều cần phải trau dồi thêm kiến thức quản lý vận hành, đảm bảo tòa nhà chung cư có thể vận hành ổn định và hiệu quả hơn.
Làm sao để chủ đầu tư có trách nhiệm trong quản lý vận hành tòa nhà
Ban quản lý tòa nhà phải làm gì để xây dựng mô hình quản lý chung cư hiệu quả ?
Làm sao để giải quyết tranh chấp chung cư trong quá trình quản lý vận hành ?
1. Ban quản trị phải có chứng chỉ quản lý vận hành chung cư theo quy định pháp luật
Theo như thông tư số 10/2015/TT – BXD mới đây đã quy định về hoạt động đào tạo, bồi dưỡng kiến thức chuyên môn và nghiệp vụ quản lý vận hành chung cư được bộ Xây Dựng ban hành từ ngày 30/12/2015 thì ban quản trị nhà chung cư bắt buộc phải có chứng chỉ quản lý vận hành.
Thông tư mới này được ban hành cũng mang ý nghĩa bắt buộc ban quản trị nhà chung cư cần phải được học hỏi, đào tạo về quản lý vận hành nhà chung cư, thành viên trong ban quản trị cũng cần phải có chứng chỉ bồi dưỡng kiến thức quản lý, sử dụng nhà chung cư theo quy định mới của Luật Nhà Ở từ năm 2015.
Việc ban quản trị nhà chung cư phải học quản lý vận hành cũng là yêu cầu cần thiết để quản lý tòa nhà chuyên nghiệp và hiệu quả hơn, bởi ban quản trị chính là những người điều hành các công việc liên quan tới cuộc sống của hàng trăm hộ gia đình trong tòa nhà chung cư.
Đây cũng là lý do ban quản trị muốn hoàn thành tốt công việc thì phải cần có đầy đủ các kiến thức nghiệp vụ, kỹ năng về quản lý chi tiêu tài chính, phòng cháy chữa cháy, ký kết hợp đồng quản lý vận hành nhà chung cư, quản lý phần diện tích sử dụng chung – riêng,…để dễ dàng phối hợp với ban quản lý tòa nhà tối ưu quản lý vận hành choc hung cư hiệu quả hơn.
2. Thực trạng quản lý tòa nhà – Ban quản trị có chứng chỉ nhưng không có nghiệp vụ ?
Mặc dù quy định pháp luật đã đưa ra rõ ràng, yêu cầu ban quản trị nhà chung cư phải nắm bắt được đầy đủ kỹ năng và nghiệp vụ cần thiết trong hoạt động quản lý vận hành tòa nhà, nhưng trên thực tế việc thực thi theo như quy định cũng không hề dễ dàng.
Ở nhiều tòa nhà chung cư hiện nay vẫn xuất hiện tình trạng cư dân không tham gia hội nghị nhà chung cư, ban quản trị hoặc không có đủ nhân lực, hoặc đầu cơ trục lợi nên việc tối ưu công tác quản lý vận hành tòa nhà vốn không dễ dàng.
Cũng không ít ý kiến cho rằng, cho rằng không nên quy định bắt buộc thành viên bản quản trị phải đi học và phải có giấy chứng nhận, với quan niệm: Họ được cư dân tin tưởng bầu lên tức là họ đã có ý thức, kỹ năng rồi.
Ngoài ra ban quản trị nếu muốn đi học lấy chứng chỉ quản lý vận hành còn tiêu tốn chi phí. Phụ cấp hoạt động của ban quản trị thì được chi từ kinh phí quản lý vận hành, nhưng chi phí đào tạo thì chưa được phân bổ vào đâu. Nhiệm kỳ ban quản trị thì không dài, nên chỉ ít người tự bỏ tiền ra để đi học, còn đa số là trông chờ được cấp kinh phí?
Thậm chí chất lượng đào tạo quản lý vận hành chung cư tại nhiều cơ sở hiện nay vẫn chưa thực sự chuyên nghiệp và có chuyên môn, các kiến thức dành cho ban quản trị dễ bị “bỏ quên”: Các nội dung cơ bản của hợp đồng dịch vụ quản lý vận hành và hợp đồng bảo trì nhà chung cư; việc phân loại tranh chấp và thẩm quyền giải quyết tranh chấp hợp đồng dịch vụ quản lý vận hành, hợp đồng bảo trì nhà chung cư, Kiến thức cơ bản về hồ sơ, bản vẽ nhà chung cư, gồm nội dung hồ sơ và việc xác định các loại bản vẽ liên quan đến nhà chung cư…, từ những điều đó làm các thành viên ban quản trị ngại đi học, chủ yêu đăng ký để lấy chứng chỉ.
Những yếu tố này khiến ban quản trị khó có thể nắm bắt được những kỹ năng, nghiệp vụ cần thiết trong quản lý vận hành tòa nhà, từ đó không thể tối ưu quản lý dịch vụ cho tòa nhà chung cư.
3. Giải pháp nào quản lý tòa nhà tối ưu cho ban quản trị ?
Bài toán mà hầu hết ban quản trị tòa nhà chung cư hiện tại gặp phải chính là kiến thức, kỹ năng và khả năng phối hợp với ban quản lý tòa nhà trong công tác quản lý vận hành nhà chung cư, khó khăn trong đề cao chất lượng ban quản trị của tòa nhà.
Vì vậy để giải quyết vấn đề này, ngoài việc tòa nhà, chủ đầu tư hay đơn vị quản lý vận hành phải có nguồn kinh phí đào tạo cho ban quản trị thì còn cần nâng cao ý thức của các thành viên trong ban quản trị về việc trau dồi kỹ năng quản lý vận hành.
Bên cạnh đó, tòa nhà cũng cần ứng dụng những nền tảng công nghệ hiện đại như sử dụng phần mềm quản lý tòa nhà Landsoft Control nhằm ứng dụng những quy trình quản lý chuyên nghiệp trong phần mềm để quản lý tòa nhà, hỗ trợ tối đa cho ban quản trị cùng ban quản lý tòa nhà trong công tác quản lý vận hành, đảm bảo tòa nhà có thể vận hành ổn định và trơn tru hơn.
Liên hệ tới DIP Việt Nam ngay hôm nay để nhận được tư vấn quản trị doanh nghiệp, quản lý dự án chi tiết và nhanh chóng nhất !
Thông tin liên hệ qua hotline :
Sales Team – Hotline: 0909 437 699 – 0934 614 696
Tổng đài tư vấn, hỗ trợ dịch vụ 24/7: (028) 7106 9079
Hoặc truy cập trực tiếp tại website : https://dip.vn/ để được tư vấn nhanh chóng và kịp thời nhất.